Usługi Elektryczne RAV Rafał Lipieta
ul. Leśna 5, 98-313 Dzietrzkowice (Polska)
NIP: 9970161079 · REGON: 386949340
Telefon: +48 882 715 667 · E-mail: biuro@ravsystems.pl
Strona internetowa: sklep.ravsystems.pl

Data wejścia w życie: maj 2026. Ostatnia aktualizacja: maj 2026.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe są zbierane w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego sklep.ravsystems.pl, w jakim celu są przetwarzane, na jakiej podstawie prawnej, komu są przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) oraz przepisami krajowymi (Ustawa z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Usługi Elektryczne RAV Rafał Lipieta
ul. Leśna 5, 98-313 Dzietrzkowice
NIP: 9970161079, REGON: 386949340

Dane kontaktowe w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
E-mail: biuro@ravsystems.pl
Telefon: +48 882 715 667
Korespondencja pisemna: adres siedziby (jak wyżej).

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych ze względu na skalę przetwarzania (działalność małego rozmiaru). Wszelkie sprawy związane z RODO obsługuje bezpośrednio Administrator.

3. Jakie dane zbieramy

3.1. Dane podawane przez Klienta dobrowolnie

3.2. Dane zbierane automatycznie

3.3. Dane przekazywane przez partnerów

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel Podstawa prawna RODO Okres przechowywania
Realizacja umowy sprzedaży (zamówienia, dostawa, faktura) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy 5 lat od końca roku, w którym zamówienie zostało zrealizowane (obowiązek archiwizacji ksiąg podatkowych)
Wystawianie faktur VAT i prowadzenie ksiąg podatkowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (Ustawa o VAT, Ordynacja podatkowa) 5 lat liczone od końca roku obrachunkowego
Prowadzenie Konta Klienta Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług elektronicznych Do momentu usunięcia konta przez Klienta + okres przedawnienia roszczeń (3 lata B2C / 3 lata B2B)
Obsługa reklamacji i zwrotów Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO 3 lata od zakończenia postępowania
Marketing własny (newsletter) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Do wycofania zgody (link w stopce każdego e-maila)
Statystyki i analiza ruchu w Sklepie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (rozwój sklepu) 2 lata
Ochrona przed nadużyciami / odzyskiwanie należności Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Do upływu terminów przedawnienia

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

Z każdym z odbiorców mamy podpisaną umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) lub działają w oparciu o własną podstawę prawną (np. organy publiczne).

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG):

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa, które możesz wykonać przesyłając żądanie na adres biuro@ravsystems.pl:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do usunięcia / „bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO. Uwaga: usunięcie nie obejmuje danych, których przechowywanie wynika z obowiązku prawnego (np. faktury VAT — 5 lat archiwizacji).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
W określonych przypadkach możesz żądać czasowego zaprzestania przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (JSON, CSV) i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w oparciu o uzasadniony interes lub w celach marketingowych. Sprzeciw wobec marketingu jest bezwzględny — przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu.
Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.
Prawo do skargi (art. 77 RODO)
Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

www.uodo.gov.pl, kancelaria@uodo.gov.pl, +48 22 531 03 00

Odpowiadamy na żądania w terminie do 30 dni. W szczególnie skomplikowanych sprawach możemy ten termin wydłużyć o dodatkowe 2 miesiące, informując o tym wcześniej.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

9. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji w sposób w pełni automatyczny, które mogłyby wywoływać dla Ciebie skutki prawne lub w istotny sposób na Ciebie wpływać (art. 22 RODO).

Stosujemy proste profilowanie w celu dopasowania ofert i komunikatów (np. „przeglądałeś kable, może zainteresuje Cię ten patchpanel”). Profilowanie odbywa się na podstawie historii zakupów i zachowań w Sklepie. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec profilowania.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych przed ich nieupoważnionym ujawnieniem, modyfikacją lub utratą:

11. Dane dzieci

Sklep nie jest skierowany do osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci. Jeśli stwierdzimy, że nasze dane obejmują dane dziecka bez zgody rodzica/opiekuna, niezwłocznie je usuniemy.

12. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) opisane szczegółowo w Polityce cookies.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być zmieniana w przyszłości. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci/. O istotnych zmianach poinformujemy zarejestrowanych Klientów drogą e-mailową.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki prywatności prosimy o kontakt: biuro@ravsystems.pl.